Polarmatic laajensi The Rudolfin kattamaan huoltopartnerinsa huolto-operaatiot

The Rudolf soveltuu erinomaisesti myös muiden, kuin myyntikanavan seurantaan ja ohjaukseen.

Polarmatic Oy, maailman johtava betoniteollisuuden innovatiivisten lämmitys-, kypsytys-, jäähdytys- sekä mittaus- ja automaatioratkaisujen kehittäjä ja valmistaja, on ollut loistava asiakas The Rudolfille antaen ideoita, miten käyttää hyödyksi kaikkia sen antamia mahdollisuuksia.

Polarmatic käyttää The Rudolfia myynnin ja myyntikanavan seurannan ja -raportoinnin lisäksi myös yhteistyökumppanin tekemien huoltosopimusten ja huoltotoimenpiteiden seuraamiseen reaaliajassa maailmanlaajuisesti.

Uuden prosessin visualisoiminen mahdollistaa heille:

  • Huoltoprosessien edistymisen seurannen huoltoautokohtaisesti
  • Huollon ongelmien nopeamman havainnoinnin ja ongelmiin reagoimisen
  • Huoltokumppanin tehokkaamman tukemisen
  • Asiakasymmärryksen keräämisen suoraan myös huoltovierailuilta

Se tarkoittaa, että he saavat tietoa esimerkiksi mahdollisista asiakkaan tarpeista huoltokumppanin kysymänä reaaliajassa. Se mahdollistaa Polarmaticille paremman asiakaskokemuksen rakentamisen ajatellen heidän koko palvelunketjuaan.

The Rudolf on helppo ja nopea työkalu ketterille organisaatioille ja tehokkaille myyntitiimeille, mutta myös tehokkaille huoltottimeille.

Contact us